信息來源:中國石油天然氣集團(tuán)有限公司 發(fā)布時(shí)間:2021-11-22 00:00:00瀏覽:1105
【編者按】北京2022年冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)是我國重要?dú)v史節(jié)點(diǎn)的重大標(biāo)志性活動(dòng)。各參與承建冬奧項(xiàng)目的中央企業(yè)全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神,落實(shí)國資委黨委和北京冬奧組委各項(xiàng)工作要求,按照“簡約、安全、精彩”的辦賽要求,圍繞如期辦賽目標(biāo),高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)參與冬奧會(huì)籌辦建設(shè)及服務(wù)保障工作,為辦好一屆精彩、非凡、卓越的奧運(yùn)盛會(huì)貢獻(xiàn)智慧和力量。
11月13日,國家體育館,“相約北京”系列冬季體育賽事(簡稱“相約北京”測試賽)中的冰球測試賽圓滿結(jié)束。這意味著“相約北京”測試賽進(jìn)入下半程,向冬奧發(fā)起了沖刺。
近兩年來,中國石油全力保障賽事能源供應(yīng),不僅創(chuàng)造了“建成投用北京冬奧會(huì)第一座加油站”“實(shí)現(xiàn)冬奧競賽、非競賽場館第一桶油料保障”“投運(yùn)北京冬奧會(huì)第一座加氫站”等多個(gè)“第一”,而且持續(xù)為賽場建設(shè)和各項(xiàng)比賽提供著安全、平穩(wěn)的能源保障。
責(zé)任擔(dān)當(dāng),獨(dú)家保供能源
2020年12月30日,中國石油簽約成為“相約北京”測試賽的鉆石合作伙伴,也是該賽事唯一的能源供應(yīng)商。
唯一,是責(zé)無旁貸,也是千鈞重?fù)?dān)。
中國石油冬奧工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮,重點(diǎn)部門、單位統(tǒng)籌協(xié)調(diào),全力以赴保障測試賽能源供應(yīng),以“石油速度”建站,同時(shí)對(duì)油、氣、氫供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。截至目前,共新建、改造投用14座加油(氫)站,冬奧會(huì)賽前還將相繼投用兩座站,做到了服務(wù)冬奧“一刻都不能等”。
北京延慶賽區(qū)、河北崇禮賽區(qū)都位于高山高寒地帶,賽場建設(shè)前人跡罕至。2019年11月以來,中國石油人發(fā)揚(yáng)大慶精神鐵人精神,在荒山之間建成6座橇裝加油站,專為賽事場館建設(shè)及后期的比賽供油。截至2021年10月底,累計(jì)供應(yīng)油品44萬升,有效保障了造雪、壓雪等環(huán)節(jié)的用油需求。
2021年2月7日,中國石油太子城服務(wù)區(qū)加氫站正式投入使用。這是北京冬奧會(huì)首座加氫站,承擔(dān)著“相約北京”測試賽及冬奧核心區(qū)交通車輛氫能源保供責(zé)任。目前,太子城加氫站已在冬奧測試賽運(yùn)行保障中為470余輛新能源通勤車輛提供加氫服務(wù)。年內(nèi),北京、河北兩地還將有4座中國石油加氫站陸續(xù)投運(yùn)。
自今年年初開始,天然氣銷售北京、河北兩地分公司對(duì)賽區(qū)天然氣需求量進(jìn)行了多次摸排調(diào)研,并與當(dāng)?shù)卣块T保持緊密聯(lián)系,靠前服務(wù),充分對(duì)接。針對(duì)賽區(qū)制定了專門的保供預(yù)案,特別是崇禮賽區(qū)LNG供應(yīng)制定了專項(xiàng)的供氣方案,協(xié)調(diào)LNG接收站和工廠為賽區(qū)提供備用氣源保障。
咫尺守護(hù),只為圓夢(mèng)冬奧
冬奧會(huì)首次與北京相約,中國石油則從“相約北京”測試賽走進(jìn)冬奧賽場。兩年來,保供行動(dòng)贏得北京冬奧組委和“相約北京”測試賽組委會(huì)的大力稱贊,石油人書寫了一個(gè)個(gè)迎難而上的保供故事。
2019年9月27日,河北銷售分公司員工李智佳被任命為太子城服務(wù)區(qū)加氫站經(jīng)理?!吧先吻?,我的任務(wù)是要把服務(wù)冬奧會(huì)第一座加氫站從無到有建起來”李智佳說。
10月3日,李智佳與施工隊(duì)伍入駐現(xiàn)場。當(dāng)時(shí)的崇禮已經(jīng)進(jìn)入冬季。為完成對(duì)第一場“相約北京”測試賽的保供任務(wù),3支隊(duì)伍冒著嚴(yán)寒施工?,F(xiàn)場地處偏僻,沒有生活用水,要從12公里外運(yùn)過來。天寒地凍,他們不停跺著腳呵著手干活。
11月中旬,崇禮地區(qū)的低溫到了-30℃。李智佳一邊為施工人員籌集保暖用品,一邊對(duì)外協(xié)調(diào),解決供應(yīng)商停業(yè)材料不足的難題。12月底,在嚴(yán)寒中煎熬了近3個(gè)月之后,冬奧第一加氫站如期完工。
這只是一個(gè)縮影。為了保供測試賽,中國石油把各項(xiàng)工作都做在前頭,16座保供站,每一座都克服不同的困難、演繹履責(zé)奉獻(xiàn)的故事。
2019年11月12日,中國石油接到冬奧會(huì)建設(shè)施工現(xiàn)場緊急供油的求援,需要在最短時(shí)間內(nèi)為延慶場館正在施工中的國家高山滑雪中心配送建設(shè)用油。時(shí)間緊任務(wù)重。北京銷售第三分公司延慶管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)理兼黨支部書記張松波立下了“軍令狀”——保證按時(shí)完成任務(wù)。11月的海坨山,低溫-20℃。第一次去國家高山滑雪中心,張松波連山上的路況都不清楚。他來不及多問,緊急購置儲(chǔ)油桶,配備手搖泵,在當(dāng)?shù)毓膊块T的配合下,僅用了3個(gè)半小時(shí),便將400升汽油送到了冬奧組委指定的接收地點(diǎn),交付中國石油為冬奧場館建設(shè)項(xiàng)目的“第一桶油”。當(dāng)完成最后一臺(tái)造雪設(shè)備的油品加注工作后,北京冬奧組委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)張松波豎起了大拇指:“中國石油的效率真高,給你們點(diǎn)贊!”
為做好賽事服務(wù),北京銷售、河北銷售開展了上百次的實(shí)戰(zhàn)演練,從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升,到新冠疫情的防控,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要一次次推敲、完善。崗位職責(zé)、操作流程、安全制度、處置預(yù)案的編制也是細(xì)化了一遍又一遍。
用石油人的溫度,擁抱冰雪運(yùn)動(dòng)
近一段時(shí)間,中國石油遍布全國的2.2萬座加油站,變身冬奧主題站的數(shù)量不斷增加,成為一個(gè)個(gè)傳播冬奧文化的窗口和平臺(tái)。顧客可以擁有中國石油冬奧主題加油卡,走進(jìn)便利店可以選購冬奧特許商品和冰雪運(yùn)動(dòng)用品,有的還可以簡易體驗(yàn)冰雪運(yùn)動(dòng)樂趣。
2021年9月30日,北京金龍綜合能源服務(wù)站開業(yè),這是中國石油為服務(wù)保障冬奧會(huì)和“相約北京”測試賽而建的首座一站式服務(wù)保障站。除了提供油氣氫電綜合能源,該站還建設(shè)了沉浸式購物區(qū)、網(wǎng)紅咖啡區(qū)、娛樂休閑區(qū),特配智能機(jī)器人服務(wù),全方位、多功能服務(wù)為冰雪而來的顧客。
2020年11月26日,中國石油“冬奧主題形象站暨特許商品零售店”在北京南湖加油站啟動(dòng)。隨后,全國陸續(xù)有100個(gè)冬奧特許商品零售柜臺(tái)投用,超1000座冬奧主題形象站建成。一面面冬奧旗幟,一對(duì)對(duì)萌萌喜人的冰墩墩、雪容融,傳遞著“冬奧來了”的濃濃氛圍。
昆侖好客便利店與多家冬奧贊助企業(yè)攜手合作,豐富產(chǎn)品目錄,日服務(wù)1000多萬人次,顧客購買體驗(yàn)不斷提升。
一些加油站增設(shè)貼心、暖心增值服務(wù)20余項(xiàng),從應(yīng)急藥箱到旅游咨詢,從冬日熱飲到即時(shí)簡餐,從雪具租售到會(huì)員服務(wù)等,每項(xiàng)服務(wù)都緊扣“相約北京”測試賽及冬奧會(huì)主題。
銷售公司作為“相約北京”測試賽和冬奧保供的主責(zé)單位,在提升終端服務(wù)質(zhì)量上下功夫。不僅編制加油站服務(wù)手冊(cè),強(qiáng)化加油站員工服務(wù)能力培訓(xùn),還優(yōu)選青年骨干,組成志愿服務(wù)隊(duì),開展技能、禮儀、外語等培訓(xùn),確保在冬奧服務(wù)中展現(xiàn)最優(yōu)精神狀態(tài)。
銷售公司編制了《加油員冬奧工作手冊(cè)》,指導(dǎo)全國加油員做好冬奧期間的客戶服務(wù)和冬奧知識(shí)講解,讓每一名銷售員工都成為冬奧文化的宣傳員。
今年10月31日,北京電視臺(tái)《我與奧運(yùn)》特別節(jié)目,娓娓講述了中國石油與奧運(yùn)的故事。在“相約北京”測試賽場地、北京衛(wèi)視跨年晚會(huì),在市區(qū)主環(huán)路、環(huán)京高速,中國石油、昆侖好客、昆侖潤滑等品牌形象與“相約北京”緊緊相隨。
冬奧腳步一步步臨近。作為“雙奧企業(yè)”,中國石油將以石油力量,全力保供冬奧、服務(wù)冬奧、宣傳冬奧,助力北京這座全球唯一的“雙奧城市”再創(chuàng)輝煌。
【責(zé)任編輯:溫存】